מדיניות פרטיות

מי אנחנו

הדס היא אפליקציית למידה לבגרות ולחטיבת הביניים, המופעלת על-ידי Nitzan Dori, ישראל — בעל המאגר והאחראי על עיבוד המידע (Data Controller לפי GDPR). כתובת האפליקציה: hadas.app. ערוץ הקשר הרשמי לכל פנייה בנושאי פרטיות הוא הדוא"ל: bagrut.feed@gmail.com.

מה אנו אוספים

כאשר אתה משתמש באפליקציה, אנו עשויים לאסוף:

• כתובת דוא"ל — לצורך יצירת חשבון, זיהוי המשתמש ושחזור גישה.
• נתוני למידה — תשובות לשאלות, מצב שליטה בחומר (mastery), היסטוריית חזרות ו-streak יומי. נתונים אלה הכרחיים לתפעול מנוע הלמידה.
• נתוני שימוש כלליים — עמודים שנצפו, זמן שהייה בסשן, שגיאות טכניות. נאספים בצורה מצטברת לצורך שיפור השירות.
• עוגיות (Cookies) — עוגיות session בלבד, לניהול ההתחברות. לא נעשה שימוש בעוגיות מעקב, שיווק או ניתוח צד-שלישי.

מטרת האיסוף

המידע נאסף אך ורק למטרות הבאות:

• הפעלת מנוע הלמידה האדפטיבי (spaced repetition).
• שמירת ההתקדמות שלך בין מכשירים וסשנים.
• שיפור האפליקציה בהתבסס על דפוסי שימוש מצטברים.
• תקשורת הכרחית בנוגע לחשבונך.

לא נמכור, נשכיר, ולא נעביר את פרטיך לצדדים שלישיים למטרות מסחריות.

שמירת המידע

נתוני המשתמשים מאוחסנים ב-Supabase — שירות ענן המקיים את הוראות GDPR, עם שרתים ממוקמים באירופה (Frankfurt, EU). החיבור לשרתים מאובטח ב-TLS. גישה לנתוני משתמשים מוגבלת ל-row-level security — כל משתמש ניגש רק לנתוניו שלו.

נשמור את הנתונים כל עוד חשבונך פעיל. חשבון שלא נעשה בו שימוש במשך 24 חודשים עשוי להימחק לאחר התראה מוקדמת במייל. בעת מחיקת חשבון (יזומה על-ידך או על-ידינו) — נתוני הלמידה והפרופיל נמחקים מיידית, וזהות המשתמש נמחקת ממערכת ההזדהות תוך 30 יום.

קטינים והסכמת הורים

האפליקציה משרתת תלמידי חטיבת ביניים ותיכון. משתמש שמלאו לו 16 נרשם בעצמו. משתמש מתחת לגיל 16 נדרש לאישור הורה או אפוטרופוס: בבחירת מסלול חטיבת הביניים מוצגת תיבת הצהרה שבה המשתמש מאשר כי הורה או אפוטרופוס קרא מסמך זה ואת תנאי השימוש ואישר את השימוש. אנו שומרים את מועד ההצהרה בלבד — לא את שם ההורה, לא את פרטי הקשר שלו ולא כל מידע נוסף עליו. גיל מינימום מוחלט: 13.

גם לקטין איננו אוספים מידע מעבר לנדרש לתפעול הלמידה: כתובת מייל, שם תצוגה שהמשתמש בוחר, ונתוני התקדמות. איננו אוספים מספר טלפון, כתובת, מיקום, אנשי קשר או תמונות, ואיננו מעבירים מידע של קטינים למפרסמים.

הורה או אפוטרופוס רשאי בכל עת לבקש לעיין במידע שנשמר על ילדו, לתקן אותו, או למחוק את החשבון כולו — בפנייה לכתובת שבסעיף ״יצירת קשר״ ממייל ההורה או ממייל החשבון. נטפל בבקשה ונמחק את המידע ללא דיחוי, ולא יאוחר מ-30 יום. אם נודע לנו שנפתח חשבון מתחת לגיל 13, או מתחת לגיל 16 ללא הסכמת הורה — נסגור אותו ונמחק את המידע.

עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות session בלבד — אלה הכרחיות לתפעול ההתחברות לאפליקציה. ללא עוגיות אלה לא ניתן להיכנס לחשבון. לא נעשה שימוש בעוגיות פרסומיות או ניתוח מעקב צד-שלישי.

זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי ולתקנות ה-GDPR, יש לך זכות:

• עיון — לקבל עותק של המידע שנשמר עליך.
• תיקון — לבקש תיקון מידע שגוי.
• מחיקה — לבקש מחיקת חשבונך וכלל הנתונים.
• התנגדות — להתנגד לשימוש מסוים במידע.
• ניידות — להוריד עותק מובנה של כל נתוניך בפורמט JSON (GDPR Art. 20) ישירות מתוך מסך ההגדרות, בכפתור "הורד את הנתונים שלי".

לממש זכויות אלה, פנה אלינו: bagrut.feed@gmail.com. נטפל בבקשה תוך 30 יום.

יצירת קשר

לשאלות ובקשות בנוגע לפרטיות: bagrut.feed@gmail.com